• Français
• English

Nieuws

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

Reserveren

• Jeune Voyageur Service(JVS)
• Hoe reserveer ik de formule Auto-Trein ?
• Alles over de diensten Pro / à la carte
• Alles over de toewijzing van een plaats
• Alles over de reservering van een treinticket
• Alles over de verschillende tarieven

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

Verzending / Intrekken

• Zijn de treintickets die verzonden worden naar het adres nominatief?
• Alles over de verzending naar adres
• Alles over het afhalen in het station
• Alles over het afgedrukt treinkaartje
• Alles over het e-ticket
• Manieren van verkrijgen

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

Bevestiging Bestelling

• Is de reservering van mijn treinticket geregistreerd ?
• Ik wens een factuur voor de reservering van mijn treinticket.
• Is de reservering van mijn treinticket geregistreerd ?

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

Uitwisseling / Annulering

• Ik wens de reservering van mijn treinticket te wijzigen.
• Een klacht of aanvraag tot terugbetaling indienen bij SNCF.
• Alles over omruiling, annulering en terugbetaling.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

On-line betaling / Beveiliging

• Welke betaalmethodes worden aanvaard via Internet ?
• Ik kan mijn treinticket niet online betalen / mijn betaling wordt niet aanvaard.
• Alles over online betalen

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

Diversen

• Ik krijg een foutmelding bij de reservering van mijn treinticket
• Ik kan mijn online bestelling niet bevestigen.
• Alle technische vragen

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen