TGV: de hogesnelheidstrein

TGV, het handelsmerk dat zijn klanten een dienst bewijst door al hun reiswensen te vervullen. Met TGV, voor uw vrijetijds- of professionele reizen, reist u aan grote snelheid, zit u comfortabel en veilig en wordt u vervoerd van de ene stad naar de andere.


Sinds zijn komst onderscheidt de TGV zich door :

  • de uitgebreidheid van zijn netwerk (meer dan 230 bestemmingen)
  • de snelheid en tijd aan boord waardoor u tijd wint
  • de vlotheid van de reis van het begin tot het einde (voor en na het vervoer)
  • reizen van stad naar stad
  • de stiptheid

Vandaag verbindt TGV zich ertoe om:

  • de behoeften van de reizigers te vervullen door hun specifieke diensten aan te bieden
  • een aantrekkelijk en betaalbaar prijzengamma aan te bieden

Bestemmingen

Het net: met TGV bent u in een mum van tijd in de vier hoeken van Frankrijk 230 bestemmingen worden vandaag bediend door de TGV waaronder

  • Rijsel - Bordeaux vanaf 22€*
  • Parijs - La Rochelle vanaf 22€*
  • Rijsel - Lyon vanaf 22€*
  • Parijs - St Pierre des Corps vanaf 22€*
  • Rijsel - Parijs vanaf 17€*

  • 400 treinen verzekeren 650 dagelijkse verkeersstromen aan de gemiddelde snelheid van 300 km / uur

 *Prem’s tarieven voor een enkele heenreis in 2de klasse in een normale periode, reservering is op voorhand verplicht en tickets worden aangeboden naargelang de beschikbaarheid van de plaatsen. De tickets zijn noch inwisselbaar noch terug te betalen.

 

De voornaamste troeven, tarieven en voorwaarden

TGV, een reis voor iedereen, een aanbod voor elk
Vrijetijdsreizen: meer kleine prijzen en diensten naar keuze

Tarief Loisir en Weekend :
Door het tarief Loisir te kiezen, heeft u gratis inwisselbare en terug te betalen biljetten in de hand. Dit aanbod is geldig voor iedereen ongeacht de leeftijd. Ze zijn te verkrijgen aan steeds aantrekkelijkere prijzen tot op de vooravond van uw vertrek. Om hiervan gebruik te maken, is er niets eenvoudiger:

  • Met een Loisir-biljet kan u voor een interessante prijs reizen, u hoeft alleen maar vroeg te boeken
  • En u kan eveneens genieten van voordelige « weekend »-tarieven, door uw biljet te kopen enkele dagen voor uw vertrek voor uw heen- en terugreizen vastgelegd op de dagreis van zaterdag of zondag, of met een zaterdag- of zondagnacht ter plaatse (volgens beschikbaarheid).

Prem’s tarieven :
Met de Prem’s tarieven reist u voor de beste prijs. Om hiervan gebruik te maken, kiest u de goedkope Prem’s tarieven gedurende het hele jaar:

  • er snel bij zijn om uw biljet te reserveren tot 90 dagen voor uw vertrek of reizen in de weinig drukke periodes: vanaf 17€* met TGV 
  • en genieten van de speciale aanbiedingen zoals de lokale promoties of de “Best Web Deals” (exclusief internetaanbod).

 *Prem’s tarieven voor een enkele heenreis in 2de klasse in een normale periode, reservering is op voorhand verplicht en tickets worden aangeboden naargelang de beschikbaarheid van de plaatsen. De tickets zijn noch inwisselbaar noch terug te betalen.

Kortingskaarten :
Met de kortingskaarten, Carte 12-25, Carte Escapades, Carte Senior of Carte Enfant +, bent u zeker dat u altijd goedkoper reist dan een reiziger zonder kaart, met -25%* korting gegarandeerd tot op het laatste moment.

*Korting berekend, behalve bijkomende betalende prestaties, op de prijs van Loisir Standard, van toepassing op het nationale verkeer en op het nationale gedeelte van bepaalde internationale trajecten.

Bijkomende diensten :
Geniet van bijkomende diensten naar keuze voor een nog vlotter verloop van uw reis (zowel voor als na de reis) :

  • Résa Parking weekend : kom naar het station met uw eigen wagen zonder u te bekommeren over het parkeren.
  • Bagage aan huis : uw bagage of pakketten worden opgehaald of geleverd op de door u gewenste plaats binnen de 24u.
  • Trein + hotel : reserveer tegelijkertijd met uw treinticket uw hotel op de bestemming.

 

TGV PRO : een nieuw aanbod speciaal voor professionals

Ontdek het TGV Pro-aanbod dat werd bedacht om uw professionele reizen aangenamer te maken: Doeltreffendheid, comfort, soepele inruilingen en terugbetalingen en diensten naar keuze: pro-ruimte 1ste klasse, reservering van taxi, moto, restauratiedienst tot bij uw zitplaats…

  • Het TGV Pro-biljet is bijzonder soepel
  • Toegewijde contactpunten
  • Exclusieve voordelen (In het station: toegang tot de salons Grand Voyageur (servicedesk). Aan boord : pro-ruimte 1ste klasse, restauratiedienst tot bij uw zitplaats, de dienst Résa Taxi Pro
  • Diensten op maat die de pro-reizen vlot laten verlopen (Résa Parking Pro, reservering van een taxi, reservering van een moto met chauffeur, Résa Bureau Pro, autoverhuur met Avis, hotelreservatie met Accor)
  • Grands Voyageurs-getrouwheidsprogramma

 

De inruilings- en terugbetalingsvoorwaarden

De inruilingsvoorwaarden

  • Waar ? In alle stations en winkels van de SNCF.

De terugbetalingsvoorwaarden

U heeft uw ticket via www.tgv-europe.com aangekocht

U bevindt zich in Frankrijk: geef uw zitplaats opnieuw vrij voor het vertrek van uw trein, in het station, de SNCF-winkel of op het nummer 36 35 (0.23 €/min): zo vermijdt u kosten. Als uw reservatie eenmaal is geannuleerd, dan stuurt u uw biljet naar de klantendienst van de SNCF (zie adres hieronder)

U bevindt zich buiten Frankrijk: geef uw zitplaats opnieuw vrij voor het vertrek van uw trein in de winkel van Rail Europe - SNCF of laat uw ticket optekenen in het station CFF, SNCB, NS, CFL: zo vermijdt u kosten. Als uw reservatie eenmaal is geannuleerd, dan stuurt u uw biljet naar de klantendienst van de SNCF:

TGV Europe
Klantendienst
Postbus 10012
1060 Brussel 6

Vergeet niet uw (internationale) bankgegevens te vermelden (IBAN- en BIC-codes). Indien uw aanvraag niet volledig is, dan kan deze niet worden behandeld.

Welke voorwaarden?

  • Voor de Loisir-tarieven
    Met uw Loisir-biljetten alsook de biljetten gelinkt aan kortingskaarten of sociale tarieven zijn de inruilings- en terugbetalingsdiensten gratis tot de dag voor vertrek.
    Op de dag van vertrek zijn ze inwisselbaar en terug te betalen met een inhouding per persoon en per traject: voor 3€.- voor de biljetten gelinkt aan kortingskaarten of sociale tarieven, en van 10€ (voor biljetten met een waarde minder dan 20€.-,deze inhouding is 50% van de biljetwaarde) voor de biljetten aan Loisir-tarief. Deze inhouding is slechts eenmalig voor trajecten inclusief een of meerdere aansluitingen.

    Uw ticket is niet meer inwisselbaar of terug te betalen na het vertrek van uw trein.

  • Voor de TGV PRO-biljetten
    Een TGV Pro-biljet is uitermate soepel: uw biljet inruilen is gratis tot 1 uur na het vertrek van uw trein. Dit kan enkel in het vertrekstation.
    100% terugbetaling tot voor het vertrek. Ten slotte kunt u uw biljet tot 60 dagen na vertrek inruilen of laten terugbetalen, mist een inhouding van 50%.

 

Garantie naleving dienstregeling

Is uw TGV meer dan 30 minuten later dan voorzien op zijn bestemming aangekomen en bedroeg de reisroute 100 km of meer?

Als de vertraging te wijten is aan de SNCF*, dan wordt er aan de reizigers een vergoeding aangeboden in de vorm van een «Reischeque». Deze bon is ter waarde van een derde van de prijs van het treinkaartje. Het vergoedingsbedrag kan nooit lager zijn dan 4,60 €**.


Om deze vergoeding te verkrijgen:
Vul gewoon de “stiptheid”-enveloppe in die u kunt verkrijgen bij het uitstappen en steek daar uw origineel treinkaartje in. Doe de enveloppe op de post (geen postzegel nodig in Frankrijk).

 

 *Deze garantie is niet geldig wanneer de oorzaak van de vertraging niet toe te schrijven is aan de SNCF (overmachtsituatie, betoging van personeel dat niet tot de SNCF behoort, een obstakel op het spoor...).
 **Prijzen geldig op 01/07/04.

Reserveer uw ticket