TGV Lyria

Envie de découvrir ou redécouvrir la Suisse ?
TGV Lyria vous emmène, direction Genève, Zurich, Bâle, …! Blottie entre les sommets alpins proches et les collines du Jura, la ville francophone de Genève est située dans la baie où le Rhône quitte le lac Léman. La Suisse a beaucoup à découvrir.

Les TGV Lyria relient quotidiennement Paris aux principales villes de Suisse:

Paris Gare de Lyon-Genève en 3h22 avec jusqu’à 7 allers-retours quotidiens
Paris Gare de Lyon-Dijon-Lausanne avec jusqu’à 5 allers-retours quotidiens
Paris Gare de l’Est-Bâle-Zurich avec jusqu’à 4 allers-retours quotidiens
Paris Gare de Lyon –Dijon-Neuchâtel-Berne avec jusqu’à 2 allers-retours quotidiens

Une fois par semaine, les TGV Lyria relient Paris à Brigue, et desservent Visp (Viège), Leuk (Loèche), Sierre, Sion, Martigny, Aigle et Montreux. Les TGV Lyria à destination des régions vaudoises et valaisannes se font selon les fréquences suivantes :

2 allers-retours hebdomadaires en juillet et août avec le TGV Lyria d'été,
2 allers-retours hebdomadaires de décembre à avril avec le TGV Lyria des Neiges, deux fois par semaine (les samedis).

Les principaux atouts

Une voiture bar est présente sur tous les TGV Lyria et propose des services de restauration rapide : petits-déjeuners, sandwichs, plats chauds, salades, boissons chaudes ou froides, friandises.
Un service de restauration à la place, assuré par la Compagnie des Wagons Lits est proposé aux voyageurs de 1ère classe sur les axes Paris-Bâle-Zurich, Paris-Lausanne et Paris-Berne. Petit-déjeuner, déjeuner ou diner, formules (entrée+plat ou plat+dessert) vous sont proposés. Ce service de restauration à la place peut être réservé et payé en même temps que le billet TGV Lyria, ou alors directement à bord du train.
Presse quotidienne gratuite en 1ère classe (sauf sur Genève - Paris) : Tages Anzeiger ou Basler Zeitung au départ de Bâle et Zurich, Le Temps ou Der Bund au départ de Berne et Lausanne et Le Figaro ou Le Monde au départ de Paris.
Les voitures 1ère classe sont équipées de prises électriques 220 V sur l’axe Berne/Lausanne-Paris, Paris-Zurich ainsi que sur le matériel Duplex entre Paris et Genève,
Vitesse commerciale de 320 km/h sur l’axe Paris-Zurich,
Un environnement plus moderne avec un design intérieur conçu par Christian Lacroix sur l’axe Paris-Zurich,
Les voyageurs de 1ère classe peuvent bénéficier du service “Taxis Réservés” à bord des TGV Lyria à destination de Paris, du lundi au dimanche (sauf sur le 9274 du dimanche soir).

Les destinations et temps de parcours

Quelques destinations	Meilleur temps de parcours	Fréquence / jour	Trajet « via »
Paris Gare de l'Est > Bâle	3h20	Jusqu'à 4 A/R quotidiens	Via Strasbourg, Colmar et Mulhouse
Paris Gare de Lyon > Genève	3h20	Jusqu'à 7 A/R quotidiens	Via Mâcon Loche TGV*, Bourg-en-Bresse et Bellegarde
Paris Gare de Lyon > Lausanne	3h48	Jusqu'à 5 A/R quotidiens	Via Dijon, Dole, Mouchard, Frasne et Vallorbe
Paris Gare de l’Est > Zurich	4h30	Jusqu'à 3 A/R quotidiens	Via Strasbourg, Colmar, Mulhouse et Bâle
Paris Gare de Lyon > Berne	4h30	Jusqu'à 2 A/R quotidiens	Via Dijon , Frasne, Pontarlier et Neuchâtel

*Sur les TGV Lyria 6576, 6577 et 6585.

Les tarifs bénéficient de conditions d’échange et de remboursement spécifiques et s’appliquent sur tous les TGV Lyria, y compris au départ ou à destination des gares intermédiaires. Lorsque l’échange d’un billet avant l’heure de départ est autorisé par le tarif, il n’est perçu aucun frais.

Echange

A quel endroit
Dans toutes les gares et boutiques SNCF ou encore dans l’agence de voyages dans laquelle vous avez acheté vos billets.

A quelles conditions
La plupart des billets TGV Lyria peuvent être échangés ou remboursés conformément aux conditions prévues pour les différentes formules de voyage.

Remboursement

Vous avez acheté votre billet sur www.tgv-europe.com

Vous êtes en France : Faites remettre votre place à disposition avant le départ de votre train en gare, boutique SNCF ou au 36 35 (0.23 €/min) : vous éviterez ainsi une retenue. Une fois votre réservation annulée, renvoyez votre billet au service relations clients SNCF (adresse ci-dessous).

Vous êtes en dehors de France : Faites remettre votre place à disposition avant le départ de votre train en gare CFF, SNCB, NS, CFL ou boutique SNCF : vous éviterez ainsi la retenue. Une fois votre réservation annulée, renvoyez votre billet au service relations clients SNCF :

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6

N’oubliez pas d’y joindre toutes vos coordonnées bancaires au format international (code IBAN et BIC). Aucune demande incomplète ne pourra être traitée.

A quelles conditions :

Les billets Lyria sont remboursables :

à 100 % avant le départ et à 50 % après le départ et jusqu’à 60 jours après la date prévue du voyage, si vous êtes titulaire d’un billet Adulte, Enfant, Handicapé fauteuil roulant,
à 100 % avant le départ pour les billets Jeune, Senior, Baby Pass et Loisir (aller/retour).

Engagement horaire garanti

Si un retard d’au moins 30 minutes est enregistré sur le parcours des TGV Lyria (pour un trajet d’au moins 100 km) une indemnisation équivalant à un tiers de la valeur totale de votre billet peut vous être versée, sous forme de Bons Voyages*.

Pour obtenir cette compensation, il vous suffit de compléter l’enveloppe « régularité » qui vous a été remise à la fin du trajet et d’y insérer l’original de votre billet, puis de poster l’enveloppe, dispensée d’affranchissement, sans joindre de courrier et ce, au plus tard 45 jours après la date de voyage.

Pour les billets achetés sur TGV-europe.com ou en France, si vous n'avez pas reçu cette enveloppe, adressez vos billets originaux à l’adresse suivante :
SNCF Régularité
F-31960 TOULOUSE Cedex 9
France

* However, if the delay results from a exterior cause from the SNCF or the CFF (characterised act of malevolence, demonstration of persons outside the SNCF, obstacle on the tracks…), this commitment does not apply.
*** Prices from, for a single ticket in 2nd class. Non-exchangeable, non-refundable ticket. Subject to availability.