1De Prem’s tarieven.

Print this question / answer

De Prem’s tarieven zijn treintickets aan zeer interessante prijzen, vanaf 22 € (Prem's prijs voor een enkel traject in 2de klas, in de normale TGV-periode, en naargelang de beschikbaarheid.  Dit tarief wordt verkocht tot 14 dagen voor vertrek.)

 Hoe vroeger u reserveert, hoe minder u betaalt.

 Het Prem's tarief is niet omruilbaar of terugbetaalbaar.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

2De aanbiedingen TGV 100% Prem’s

Print this question / answer

Dankzij de TGV 100% Prem's profiteert u van bijzonder aantrekkelijke prijzen op een aantal bestemmingen in Frankrijk, (Prem's prijs voor een enkele reis, 2e klasse).

Om te profiteren van de TGV 100% Prem's en volop geld te besparen moet u buiten de drukke uren reizen (laat vertrekken op vrijdag en zondag avond, daluren overdag in de schoolvakanties) en van te voren reserveren.

Uw ticket TGV 100% Prem's kan niet worden omgewisseld of terugbetaald.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

3De Loisir tarieven

Print this question / answer

Het Loisir tarief, geldig voor iedereen en zonder leeftijdsbeperking, biedt u het ganse jaar door tickets die gratis omruilbaar en terugbetaalbaar zijn tot de dag voor vertrek, en dit aan een altijd interessante prijs.

 De prijs van het ticket is afhankelijk van hoe vroeg u uw ticket koopt.

Hoe vroeger u reserveert, hoe meer kans u heeft op een verminderde prijs.  Afhankelijk van hoe vroeg u reserveert, stellen wij u het beste tarief voor.

 Loisir Weekend tarief: u geniet van voordelige weekendprijzen bij de aankoop voor de vertrekdatum van een ticket voor een heen-terug traject op zaterdag of zondag of bij een overnachting op verplaatsing op zaterdagnacht (naargelang de beschikbaarheid).

Omruiling en terugbetaling:

Gratis omruiling en terugbetaling tot de dag voor vertrek, op de dag van vertrek wordt 10 € per persoon en per traject ingehouden (of 50% van de waarde van het ticket indien dit minder is dan 20 €).
Na de dag van vertrek kan een ticket aan Loisir tarief niet worden omgeruild of terugbetaald.

Aangeboden à la carte diensten voor een vlot verloop van uw reis:

• Accès Plus

• Jeunes Voyageurs Service – JVS (verlaagde prijs sedert 7/10/2007)

• Auto-trein

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

4Het tarief van de kaarten 12-25, Enfant+, Senior, Escapades

Print this question / answer

Dankzij de reductiekaarten, bent u er zeker van dat u goedkoper reist dan de reizigers zonder kaart (voor eenzelfde traject dat op hetzelfde ogenblik werd gekocht, behalve de Prem’s tarieven die niet omruilbaar of terugbetaalbaar zijn)!

Geniet u van een gegarandeerde minimumkorting van 25% tot op het laatste moment (korting berekend op Loisir standard tarief).

Tip: Reserveer uw treintickets op voorhand of reis tijdens minder drukke periodes om te genieten van nog meer voordelige kortingen!


 Kaart 12-25 : 49 €

 Kaart Senior : 56€

 Kaart Enfant + : 70€

Kaart Escapades : 85€

Kortingsniveaus

Als trouwe klant geniet u van bevoorrechte voorwaarden en een gegarandeerde korting van 25% tot op het laatste moment!

Kaart 12-25 : van -25% tot -60%

 Kaart Senior : van -25% tot -50%

Kaart Enfant + : van -25% tot -50%

Kaart Escapades : van -25% tot -40%

Dankzij de "Reisbrief" reist u zonder zorgen, deze service wordt aangeboden bij de Kaart Senior voor een aantal bestemmingen..

Voor uw vertrek ontvangt u per post of per e-mail alle gegevens omtrent uw reis (uurregeling, plaats op de trein, plan van de stations, diensten...)!

Omruiling en terugbetaling :

Gratis omruiling en terugbetaling tot de dag voor vertrek.

Omruiling en terugbetaling op de dag van vertrek is betalend: 3 € (i.p.v. 10 € voor de reizigers zonder kaart)

Aangeboden à la carte diensten voor een vlot verloop van uw reis:

• Accès Plus

• Jeunes Voyageurs Service – JVS (verlaagde prijs sedert 7/10/2007)

• Auto-train

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

5Ik vind geen Prem's tarief voor mijn traject.

Print this question / answer

1. Uw traject verschijnt niet bij de PREM'S aanbiedingen.

SNCF stelt alles in het werk om verbindingen en tarieven aan te bieden die zo goed mogelijk beantwoorden aan de verwachtingen van de klant.  SNCF wenst hierbij zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen.

2. Uw traject verschijnt bij de PREM’S aanbiedingen maar de site biedt u geen PREM’S tarief aan.

Indien u moeilijkheden ondervindt bij het reserveren in de ruimte van de aanbiedingen:

Ga naar « Reservering » op de welkomstpagina:


 
Het Prem's tarief wordt aangeboden naargelang de beschikbaarheid van de plaatsen vanaf 22 euro voor een TGV-traject en 17 euro voor een Téoz-traject.  Indien u geen Prem’s tarief krijgt aangeboden aan 17 of 22 euro is dit tarief niet meer beschikbaar.

De Prem’s tarieven zijn eveneens te verkrijgen via de andere SNCF verkoopkanalen:

In België:

RAIL EUROPE boetiek
Galerie Porte Louise, nr. 255, Winkel 27
1050  BRUSSEL

In Frankrijk: aan het loket van ieder station, bij de SNCF verkooppunten of bij een erkend reiskantoor.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

6Hoe reserveer ik aan het beste tarief op de site?

Print this question / answer

Om van de meest voordelige prijzen te genieten, is het aangeraden om op voorhand te reserveren en te reizen op minder drukke dagen en tijdstippen.

Ga naar de site www.tgv-europe.com om een prijsofferte te bekomen voor een treinticket.

De reserveringsmotor van www.tgv-europe.com biedt u het beste tarief aan dat beschikbaar is en dat beantwoordt aan uw aanvraag en profiel.

Zo reserveert u uw treintickets aan de beste prijs op www.tgv-europe.com:

Ga naar « Reservering » op de welkomstpagina.
 


Op de volgende pagina volstaat het om de verplichte velden in te vullen (vertrekplaats, datum, uur, passagiers, leeftijd, klas, comfortoptie) en de zoekopdracht te bevestigen zonder te kiezen voor een specifiek tarief indien u niet in het bezit bent van een SNCF reductiekaart (kaart senior, 12-25, enfant plus, escapades of een abonnement).

De site geeft een overzicht van de treinen die beantwoorden aan uw zoekopdracht gerangschikt van goedkoop naar duur.  De specifieke voorwaarden van ieder tarief worden eveneens vermeld.

Eenmaal u de treinen heeft gekozen, volgt een bevestigingspagina van de bestelling. Op deze pagina krijgt u enkel de afhaalmethodes te zien die mogelijk zijn volgens de ingevoerde vertrekdatum en het gekozen tarief.

Het is niet mogelijk een prijsofferte per e-mail aan te vragen gezien de tarieven afhankelijk zijn van het moment van de aanvraag en bijgevolg kunnen wijzigen tussen het moment van ons antwoord en het moment van uw reservering.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

7Hoe reserveer ik een treinticket met een reductiekaart of abonnement?

Print this question / answer

1.    Ga naar « Reservering » op de welkomstpagina van de site www.tgv-europe.com.


 
2.    Vul de gegevens in betreffende uw reis (datum, uur, aantal passagiers…)

3.    Bij vraag 3 "Wie neemt deel aan de reis?" kunt u de kaart of het abonnement kiezen dat iedere passagier bezit:


 
De reductiekaarten en abonnementen staan vermeld in het scrollmenu « zonder kaart of abonnement ».

De kaart Grand Voyageur en de getrouwheidsprogramma’s staan vermeld in het scrollmenu « zonder getrouwheidsprogramma ».
 
Klik op « Nu zoeken ». De zoekmotor geeft u een overzicht van de beste tarieven die beschikbaar zijn rekening houdend met uw abonnement of getrouwheidskaart.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

8Tarieven en diensten die aangeboden/niet aangeboden worden op Internet.

Print this question / answer

Volgende tarieven worden aangeboden op de site:

Op de treinen met verplichte reservering

• Prem’s tarief

• Prem’s Bons Plans du Net

• Loisir tarief

• Loisir Weekend tarief

• Pro 1ste tarief

• Pro 2de tarief

Op de treinen met niet verplichte reservering

• Tarief Découverte 12-25 jaar

• Tarief Découverte Senior

• Tarief Découverte Enfant+

Op alle treinen

• Tarief Kaart 12-25 jaar

• Tarief Kaart Senior

• Tarief Kaart Enfant+

• Tarief Kaart Grote gezinnen

• Tarief Kaart Escapades

• Tarief Forfait Bambin

• Tarief Militair

• Tarief Abonnement Fréquence

• Tarief Abonnement Forfait

• Tarief Thalys Entreprise

• Tarief Forfait Lys

Volgende tarieven en diensten worden niet aangeboden op de site www.tgv-europe.com.

Niet aangeboden tarieven :

• Het tarief Militaire gezinnen

• Het tarief Abonnement Leerlingen, studenten

• Het tarief Abonnement Werk

• Het tarief Abonnement Regionaal

• Het tarief Inter Rail  

• Het tarief Euro domino

• Het tarief Jaarlijks verlof  

• Het tarief Congres: u kunt zich wenden tot SNCF - Grandes Lignes Agence Commerciale Voyageurs Ile-de-France Service Congrès Immeuble Zeus - Paris – Bercy 40, avenue des Terroirs de France 75611 PARIS Cedex 12

• Treinticket voor dieren

Niet aangeboden diensten:

• Jeune Voyageur Service :

• Auto-trein :

• Vervoer van fietsen :

Deze tarieven en diensten worden eveneens aangeboden :

• In België :

• In Frankrijk : aan het loket van ieder station, bij de SNCF verkooppunten of bij een erkend reiskantoor (enkel in Frankrijk).

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

9Voorwaarden voor omruiling en terugbetaling

Print this question / answer

De voorwaarden voor omruiling en terugbetaling van de verschillende tarieven staan hieronder vermeld:

Pro Tarief: gratis omruiling en terugbetaling tot aan het vertrek (zelfs tot 1 uur na vertrek, onder bepaalde voorwaarden); na het vertrek is een ticket aan Pro tarief omruilbaar en terugbetaalbaar gedurende 60 dagen en met een inhouding van 50% op de waarde van het ticket.

Belangrijk: Fréquence abonnees genieten van dezelfde voorwaarden voor omruiling en terugbetaling alsook van dezelfde diensten aangeboden door het Pro tarief.

Forfait abonnees genieten van de flexibiliteit aangeboden door het Pro tarief (gratis omruiling, Toegang Laatste Minuten, Echange Minute Pro infopunten, ...).

Loisir Tarief : gratis omruiling en terugbetaling tot de dag voor vertrek, op de dag van vertrek wordt 10 € per persoon en per traject ingehouden (of 50% op de waarde van het ticket indien dit minder is dan 20€) ; deze inhouding bedraagt 3 € voor de houders van een reductiekaart 12-25, Senior, Enfant+ of Escapades;  de dag na vertrek kan een ticket aan Loisir tarief niet meer worden omgeruild of terugbetaald.

Prem’s ticket : niet omruilbaar of terugbetaalbaar.

Prem’s Bons Plans du Net ticket : niet omruilbaar of terugbetaalbaar.

Voor de tarieven van de kaarten grote gezinnen, jaarlijks verlof, militair…  gratis omruiling en terugbetaling tot de dag voor vertrek, op de dag van vertrek wordt 3 € ingehouden. Niet omruilbaar of terugbetaalbaar na de dag van vertrek.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top

10De Pro-aanbieding (TGV, Téoz, Lunéa)

Print this question / answer

U wilt uw tickets eenvoudig kunnen omwisselen of maximaal laten restitueren? U wilt bovendien een optimale dienstverlening?

U hoeft geen professional te zijn om van de Pro-aanbieding te profiteren en kunt reserveren ongeacht de reden van uw reis!

Profiteer van Pro-tarieven in de 1e et 2e klas.

U kunt uw tickets omwisselen tot een half uur na vertrek van de trein
en tot twee uur na vertrek als u de tickets op uw vertrekstation in Frankrijk omwisselt voor hetzelfde traject.

U kunt uw tickets zonder kosten tot twee uur na vertrek annuleren.

Profiteer met de Pro-aanbieding bovendien van een exclusieve dienstverlening via internet, op het station en aan boord van de trein.

Voor iedereen:

• Bornes Echange Minute Pro
  
• Pro-expresloketten
• Accès Dernières Minutes

Als u reist met Pro 1ère :

• Salons Grands Voyageurs (op het station)
  
• Espace Pro 1ère
• Restauratie op de plaats waar u zit
  
• Résa Taxi Pro (aan boord van de trein)

Profiteer bovendien van de aanbiedingen van onze partners:

• Betaal minder voor een huurauto dankzij onze samenwerking met AVIS
• Kies uw hotelkamer en -klasse dankzij ACCOR

Reserveer deze diensten tijdens de aanschaf van uw tickets.

* Sommige diensten zijn alleen beschikbaar voor bepaalde stations en bestemmingen.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

• Back to the page's top