Vragen / Antwoorden

Vragen / Antwoorden Reserveren

Alles over de toewijzing van een plaats

1Ik wens een plaats naast een reiziger die zijn ticket reeds heeft gereserveerd.

Print this question / answer


U kunt een plaats kiezen naast een reiziger die u kent en die reeds een plaatsnummer heeft.

Kies de gewenste trein en klik op « Mijn plaats kiezen ».


 
Klik op het venster van de zitplaatsen nadat u heeft gekozen in het scrollmenu.

Geef uw voorkeursplaats in de trein aan, naargelang de beschikbaarheid wordt er rekening mee gehouden bij de bevestiging van uw bestelling.

De gekozen plaats en het rijtuignummer worden vermeld in de overzichtpagina.

Er wordt rekening gehouden met uw voorkeur onder bepaalde voorwaarden:
  • De reservering is verplicht op de treinen Corail en TGV.
  • Het gaat om een dagtrein.
  • De plaats is nog beschikbaar.
1. De site gaat de beschikbare plaatsen na rekening houdend uw aanvraag.  Indien de gekozen plaats in het rijtuignummer niet beschikbaar is, wordt een plaats toegekend in de nabijheid van uw voorkeursplaats.

2. Indien geen naburige plaatsen beschikbaar zijn, verschijnt een algemene boodschap :
Uw voorkeursplaats kan niet worden toegewezen, de gekozen plaats en het rijtuignummer staan vetjes vermeld in het rood.   

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

2Hoe kies ik mijn plaats in de trein ?

Print this question / answer


Maak een keuze uit de volgende soorten zitplaatsen :

  Plaats  Soort trein  1ste klas   2de klas 
  Venster     Plaats aan het venster
 Gang     Plaats aan de gang
 Carré   
     4 zetels tegenover elkaar
  Kiosque      Zetels geplaatst in U-vorm aan het einde van de trein
 Boven  Enkel op duplex treinen   Plaats in de bovenzaal
  Beneden  Enkel op duplex treinen   Plaats in de benedenzaal
  Zaal     Plaats in de zaal en niet in een compartiment
 Compartiment  Enkel Corail  Compartiment van 6 zetels  Compartiment van 8 zetels
 Solo    Plaats aan venster, niemand naast of tegenover u, meestal voorzien van een stopcontact    
 
 Duo Vis à Vis     2 zetels tegenover elkaar   
 
 Duo Côte à côte    2 zetels naast elkaar     
 
  Club 4    4 zetels tegenover elkaar   
 
  Club 6   
 Enkel TEOZ
   6 zetels tegenover elkaar

Eenmaal u het traject heeft gekozen, krijgt u een overzicht van de treinen.  Kies het gewenste uur en tarief en kies een zitplaats bij de link « mijn plaats kiezen ».
 


Er verschijnt een venster met alle mogelijke opties naargelang het type trein en bevestig uw keuze.  De plaats wordt toegekend op basis van uw voorkeur en de beschikbaarheid.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen

3Een plaats reserveren in een nachttrein

Print this question / answer


Naargelang het gekozen treintype, kunt u kiezen voor couchettes of voor zetels met verstelbare rugleuning:

  Plaats  Service 1ste klas 2de klas
 Couchettes  Lakenset, kussen, deken, individuele verlichting  4 plaatsen per compartiment  6 plaatsen per compartiment
  Zetel met verstelbare rugleuning  Goed verstelbare rugleuning, stoffen bekleding, verstelbaar been- en hoofdsteun    Gang of venster

Eenmaal u het traject heeft gekozen, krijgt u een overzicht van de treinen.  Bij « Mijn plaats kiezen » kunt u telkens kiezen uit de beschikbare mogelijke plaatsen.  De plaats wordt toegekend op basis van uw voorkeur en de beschikbaarheid.

Voor alle aanvullende informatie, verzoeken wij u om ons een bericht te sturen