J'ai supprimé mon message de confirmation par erreur, pouvez-vous m'envoyer un nouveau message de confirmation de commande ?

Imprimer cette question / réponse

Le message de confirmation est généré automatiquement et ne peut pas faire l’objet d’un renvoi.

Si vous ne retrouvez pas votre référence de dossier à 6 lettres, vous pouvez retrouver votre réservation à partir de notre moteur de recherche en cliquant ici.
Saisissez ensuite les critères suivants :

Nom et prénom saisis lors de la commande
Adresse de messagerie saisie lors de la commande
Mois au cours duquel la réservation a été effectuée

Si le moteur de recherche retrouve votre référence de dossier, elle vous sera automatiquement envoyée à l’adresse électronique saisie lors de votre commande.
Vous ne retrouvez pas votre réservation ? Envoyez un message à notre Service Clients depuis le lien ci-dessous. Une réponse vous sera apportée sous un délai de 48 heures.

Pour toute information complémentaire, envoyer un message